Fel i funktionen Uppdatera mina block i SAM Internet – så här kan man lösa problemet

Det finns ett fel i den nya funktionen ”Uppdatera mina block” i SAM Internet. I uppdateringen kan det bli fel om två block som ligger intill varandra (delar gränslinje) har ändrats.

Om det blir fel kommer det upp ett felmeddelande som säger att man ska kontakta den tekniska supporten. Men det behöver man inte göra för man kan själv lösa problemet så här:

• Ta bort det ena av de block som delar gränslinje.
• Uppdatera sedan resterande block med hjälp av funktionen Uppdatera mina block.
• Lägg därefter tillbaka blocket som man tog bort. Vill man ha samma ordningsnummer på blocket som togs bort kan man använda funktionen ”Ändra blocknummer” i menyn Block.

För den som inte vill använda funktionen Uppdatera mina block går det i stället att uppdatera blocken manuellt ett i taget, genom att använda ”Ta bort block som finns i min ansökan” och sedan lägga till de nya blocken med funktionen "Lägg till block som inte finns i min ansökan" (grå mark). Båda funktionerna finns under menyn Block.

Man behöver rita skifte och ange gröda och stöd på nytt efter att man har uppdaterat blocken.

Vi arbetar för att rätta till felet så snart som möjligt.